BussinessWeekが、今週の月曜日から４回のシリーズで、Googleのエンジニアとのインタビューを公開しました。
インタビューを受けたのは、Udi Manber（ウディ・マンバー）氏, 、Amit Singhal（アミット・シンガル）氏、Scott Huffman（スコット・ホフマン）氏、そしておなじみのMatt Cutts（マット・カッツ）氏の４人です。
この記事では、Matt Cutts氏のインタビューから、僕が伝えたいなと感じた部分を抜き出して簡潔に紹介します。
残りの３人については、時間を見つけて（気が向いたら？ｗ）別ポストで取り上げたいと思います。
予備知識になりますが、Matt Cutts氏は、Googleの”Search Qualtiy Group（検索品質グループ）”の中にある”Webspam Team（ウェブスパムチーム）”のリーダーとして、検索の品質の改善、特にスパムサイトの撲滅に従事しています。
●検索品質を高めるためのアルゴリズム改良の大部分は、分析に基づく。しかし一部は、ユーザーの声やエンジニアの発見がきっかけになる。
●アルゴリズムは、働きの異なる小さなアルゴリズムが、最終的に多数寄り集まった集合体で構成される。
●スパムサイトかどうかを判断する指標の例： どんなスパム言葉を使っているか、バックリンクはどうか、見た目がスパムサイトっぽいか
●Googleは次の３つの実現を目指している：1)Freshness — データの最新さ、2)包括性 — より多くのページをクロールする、3)関連性 — ランキングとスパム排除の核
●Caffeineは、表面上は違いに気付かれないだろうが、インデックススピードが格段に向上し、今よりもずっとパワフルでフレキシブルになっている。
●いったんスパムを発見して認識したら、そのサイトはもう検索に出てこなくなる。
●「cheap-viagra-online-discount-herbal-whatever.com」のように「-（ダッシュ）」を多用するサイトはスパムの場合が多いが、必ずしもそうではないことを分かっている。
●Googleは、ユーザーが検索するたびに手動で検索結果を10個ずつ選んで、それらを表示していると思いこんでいるコンピュータに疎い人たちがいる。
●Googleは、他のどんなサーチエンジンよりもコンピュータやアルゴリズムに処理を任せている。
●スパムサイトの順位を下げたり、ペナルティを与えたりすることはあるけれど、特定のサイトの順位を上げることはしない。
●検索結果に問題があったときは、個別個別に対応するのではなく、たとえ時間がかかったとしても、拡大性が出るようにアルゴリズムを修正する。
●Googleは以前よりももっとユーザーの声を聞くようにし、コミュニケーションを取るようにしている。
●何千万人もいるウェブマスターや広告主、何億人もいるユーザーに幅広く語りかけたいから、ウェブマスターフォーラム・ブログ・カンファレンス・Twitter・チャット・ビデオなど一度に多くの人を相手にできる手段を使っている。
Matt Cutts氏は、スパムサイトを発見した時に検索順位を下げることはあっても、上位に出るべきページが出ていないのが分かった時に、検索順位を上げることはしないと発言しています。
汎用性が出るように、アルゴリズムを修正して対応しているそうです。
Google Help Forumで、「ある検索でトップに出てくるべきホワイトハウスのページが、Bingでは正しく１位に表示されるのに、Googleではトップ20にも入っていない」と指摘する投稿がありました。
Google社員が、「変更を加えて１位に表示されるようにした」と回答しています。
しかし、この場合でもMatt Cutts氏によれば、「特定の検索の順位を操作したわけではなく、バグがあったので修正しただけだ。これ以外の検索にも適用されている。」とのことです。