[レベル: 初級]
Google は、レストランのナレッジカードと Google マップに推定待ち時間を表示するようにしました。
時間別の混雑具合や平均滞在時間、今の混雑状況を表示する機能がこれまでに提供されており、これらに追加された機能になります。
あとどのくらい待てば席に座れる？
レストランのローカルナレッジパネルと Google マップには訪問データを掲載するセクションがあります。
推定待ち時間はここに表示されます。
初期状態では、その時点での待ち時間が表示されますが、各時間のバーをタップすればその時間の待ち時間を表示します。
オープン中の空いている時間帯を調べることができますね。
ヘルプ記事にはレストランだけではなく、スーパーにも言及があるので、レストラン以外のローカルビジネスにも待ち時間が出るのかもしれません。
推定待ち時間: ユーザーがサービスを受けられるまでの待ち時間が 1 日の時間帯別に表示されるほか、曜日ごとのピーク時の待ち時間も確認できます。過去数週間に渡る訪問データのパターンに基づいており、業種によって待ち時間の種類が異なります。たとえば、着席形式のレストランの場合は、着席するまでの待ち時間を表します。一方、スーパーの場合は、商品購入までの待ち時間を表します。
でも僕が調べた限りでは、レストラン以外たとえばスーパーも含めて、カフェやテーマパークでは待ち時間は出てきませんでした。
レストランに限った機能だとしても、ある程度の待ち時間を事前に知ることができるのは便利そうです。
ムダに長い行列で待つことを防げます。