検索結果での荷物追跡機能のアーリーアダプターをGoogleが募集

[レベル: 上級]

荷物の配送状況を検索結果で提供する機能の早期導入者プログラムの参加者を Google は募集しています。

荷物の配送状況を検索結果で提供

運送業者が荷物を配送しているとき、今どんな状況なのかを(ほぼ)リアルタイムで検索で追跡できるような機能の提供を Google は予定しています。

次のようなイメージになります(確定ではなくサンプルイメージ)。

Package tracking in SERPs

たとえば「配送業者名 伝票番号(例: ○○運輸 012345677890)」のようなクエリで検索すると、発送済み/配達中などの状態が検索結果でわかるようになります。

サポートへの問い合わせ手段や電話番号やなどの情報もあわせて提供されるかもしれません。

大手の運送業者であれば、サイトに訪問して伝票番号でこうした情報を調べることができます。
しかし、Google 検索の荷物追跡機能に業者が対応していれば、サイトに訪問せずに Google 検索ですぐに状況を確認できます。

早期導入者プログラムの募集

このような荷物追跡の Early Adopters Program(アーリー アダプター プログラム: 早期導入者プログラム)への参加者を Google は募集しています。
導入に先立ってテストに加わってもらい、フィードバックを得るためです。

すべての国で導入予定です。
日本からでも次の条件を満たせば参加できます。

  • 配送業者であるか、配送状況の提供を配送業者から正式に許可されている組織
  • 配送状況を取得するための RESTful JSON API を Google がリアルタイムで取得することが可能

興味がある配送業者または配送状況を提供しているプロバイダは、技術ドキュメントをよく読んだうえで専用フォームから応募してください。

現状でも検索結果から荷物追跡は可能です。
とはいえ、運送業者の追跡サービスに誘導するが目的です。
実際の状況は、その運送業者のサイトに訪問して確認します。

現在の荷物追跡

あるいは Amazon のように、配送業者ではないけれど配送状況を確認できるサービスを提供している場合もあります。

Amazon で荷物追跡

それぞれのサイトに訪問するのではなく、検索結果で状況を確認できるのはユーザーにとっては非常に役立ちそうです。
配送業者さんにはぜひ対応してほしいものです。

荷物追跡であれば、サイトへのトラフィックが減っても問題にはならないのではないでしょうか?
Google の検索結果とはいえ、優れたユーザー体験を最終的には顧客に提供していることになります。