[レベル: 上級]
サイトに発生しているインデックスに関する問題をヘルプ記事から報告するフォームを全ユーザーに Google は公開しました。
A few months ago, we announced that we are piloting a reporting channel for Indexing bugs in the US. This support is now available to all signed-in Search Console users visiting relevant English Help Center articles:https://t.co/3sFqvCMSHYhttps://t.co/I7k3BYSioS
— Google Search Central (@googlesearchc) August 16, 2021
英語であればどこにいても報告可能
インデックスに関する問題を報告するフォームは、これまでは試験的に米国のユーザーに提供されていました。
今は、Search Console の管理ユーザーでログインしていれば誰でも利用できます。
ただし、現在のところサポートする言語は英語のみです。
それでも英語であれば、ユーザーがいる場所は問いません。
つまり日本にいる僕たちにも利用できます。
報告フォームには、次の Search Console ヘルプ記事からアクセスできます。
※英語バージョンのヘルプ記事
インデックスの問題を専用フォームから報告
2 つのヘルプ記事を下までスクロールすると [Report an Indexing issue] というラベルのボタンが出現します。
ここから、インデックスに関する問題を報告できます。
報告専用フォームに移動します。
説明をよく読んで同意します。
名前と対象サイトの URL を入力します。
そのあとは、選択肢から該当するものを選んで進めていきます。
選んだ項目によって次に出てくる選択肢は変わってきます。
選んだ内容によっては、コメントを記述したりファイルを添付できる場合もあります。
最後は、[Submit] ボタンを押して報告完了です。
インデックスに関するトラブルが発生して、ヘルプ記事や技術ドキュメントで調べたりヘルプ コミュニティで相談したりしても解決できない場合はフォームから問題を報告するといいでしょう。
必ずしも問題が解決する保証はありませんが、問題が Google 側に起因するのであれば解決の糸口になるかもしれません。
サポートする言語は英語だけですが将来的に日本語でも提供されることを期待しましょう。
Support is limited to English at the moment, but we will explore expansion to more languages in the future.
— Google Search Central (@googlesearchc) August 16, 2021