Google検索のローカルナレッジパネルから見積り依頼が可能に

[レベル: 中級]

ローカルビジネスのナレッジパネルに見積もりを申し込むボタンが表示されるようになりました。
ユーザーからの見積り依頼をビジネスオーナーは検索結果からダイレクトに受け取ることができます。

見積もりをリクエストボタン

ローカルナレッジパネルに「見積もりをリクエスト」というボタンが表示されています。

こちらは PC 検索です。

こちらはモバイル検索です。

「見積もりをリクエスト」ボタンをクリック/タップすると、テキスト入力ボックスが出てきてそのままユーザーは見積もり依頼を送信できます。

送られたメッセージは、Googleマイビジネスアプリから確認できます。

「見積もりをリクエスト」を設定にするには、Google マイビジネスのメッセージ機能を有効にする必要があります。
メッセージ機能が有効になっていれば、自動的に「見積もりをリクエスト」ボタンがナレッジパネルに表示されます。

メッセージ機能は、Google マイビジネスのアプリで設定できます。
ウェブ版のダッシュボードからは設定できません。
メッセージ機能の設定に関してはヘルプを参照してください。

なお、メッセージ機能を有効にすると、そのビジネスへの問い合わせなどのメッセージを SMS 経由でユーザーが送信できるようになります。

検索結果からの見積もり依頼は、「見積もり ⇒ 成約」の 2 ステップビジネスにとってはプラスに働くかもしれません。
サイトに訪れることなく、検索結果からすぐにユーザーは依頼できます。

サイトで準備した見積もり依頼フォームは、たいていはコンバージョン率を上げるためによく練られたデザインと入力項目が設定されているはずです。
それとは異なり、「見積もりをリクエスト」ボタンは単純にメッセージを送ることしかできません。
それでも、見つけやすい・手軽という利点があります。

2 ステップビジネスを営んでいるなら、試してみて見る価値がありそうです。