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Google マップ検索結果がウェブ検索に差し込まれる、通称ローカルパックからのトラフィックが Search Console の検索パフォーマンスレポートにまったく記録されない状況が、少なくとも 2022 年 9 月頃から続いているようです。
モバイル検索では全トラフィックが喪失
Local Search Forum の運営者である Joy Hawkins（ジョイ・ホーキンス）氏が、ローカルパックからのトラフィック喪失を昨年 9 月に報告しました。
ホーキンスによる数回の検証によると、次のような結果を確認できたそうです。
- Google ビジネスプロフィールの管理ダッシュボードのパフォーマンスレポートでは正常に記録される
- Google アナリティクスでも正常に記録される
- Search Console のパフォーマンスレポートでは、モバイル検索からのトラフィックはまったく記録されない
- PC 検索では記録されるトラフィックもあるがすべてではない
ホーキンス氏がフォーラムに投稿したアクセス解析のスクリーンショットです。
上から順に
- GBP ダッシュボード
- Google アナリティクス
- Search Console
のグラフです。
いちばん下の Search Console のパフォーマンスレポートではグラフが真っ平らです。
つまり、ローカルパックからのトラフィックがまったく記録されていないことを意味しています。
ローカルパックからのトラフィックを Google アナリティクスで特定するために URL に追加していた UTM パラメータを削除しても結果は変わらなかったとのことです。
したがって、UTM パラメータが原因ではありません。
また、PC 検索では、まったく記録されていないわけではないものの、すべてのトラフィックが記録されてはいなかったとのことです。
不測異常の状況は続いている
ローカルパックからのトラフィックがきちんと計測されない状況は昨年末の時点でも依然として継続しているようです。
As far as I know, it's still broken and Search Console is not tracking tons of clicks that happen in the local pack.
— Joy Hawkins (@JoyanneHawkins) December 27, 2022
Search Relations チームの Google 社員からは問題特定や解決に結び付くような回答は得られていません。
One of the things we noticed was that at some point the UI for mobile results changed a bit, and not all / as many results link to websites (so there's no impression/click to track). I don't follow the local UIs that closely, so it's hard for me to confirm/judge.
— John Mueller is mostly not here 🐀 (@JohnMu) October 12, 2022
I was waiting for John to dig into this, maybe he was also waiting for me? 🤔
— Daniel Waisberg (@danielwaisberg) November 2, 2022
ローカル検索に取り組んでいるなら、自分のビジネスへのローカルパックからのトラフィックが Search Console の検索パフォーマンス レポートで正しく計測されているようであるかどうかを確認してください。